服务行业难做
爱牌技,爱帝国,牌技帝国提醒大家珍惜生命,远离玩牌,
大家好我是太阳火,我是一名发型师,今天店里来了一位顾客,50岁左右,看起来挺和蔼的,可是没想到她的一番话,让店里的人很反感,原因是,他进门之后要求烫发,我很热情的接待了,简单的交流一番,选定发型,准备洗头的时候。问烫发多少钱,我说100元,她说一句这么贵,我说这还贵啊,现在100元是最便宜的了,接下来她的一句话简直快把我气炸了,她说‘烫发水就几块钱,你要100这不是宰人吗‘’.我儿子以前就是美发的,50你烫不烫,我说阿姨,50烫不了50我们根本不赚钱,怎么不赚钱就几块钱的药水,我说阿姨你看我们的房租那么贵,还有员工开资,加上水电费,根本就不赚多少钱了,这时候这位阿姨又说了,我儿子说了烫发水就几块钱,你们发廊最暴利,我有点没耐性了,我说阿姨这不是成本的问题,是技术,我们赚的就是技术钱,再说了现在什么不贵,一颗烤瓷牙几十元,镶到嘴里好几千,这都是技术,割个双眼皮要几千,这都是技术,给你一把手术刀自己能割双眼皮吗?我把药水给你一盒你自己能烫吗?这时她说,那你们不会少要点啊,真的不能省了阿姨,您要是烫的话就洗头吧?最后她还是烫了。你们会问,那就给他打个折呗,其实不是这样的,因为我们每一位顾客都是这个价位,如果你给她打折了,那没打折的顾客会有意见的对不对,宁肯不做这单生意也不能没了信誉对吗?说道这里大家说我说的有道理吗?
大家好我是太阳火,我是一名发型师,今天店里来了一位顾客,50岁左右,看起来挺和蔼的,可是没想到她的一番话,让店里的人很反感,原因是,他进门之后要求烫发,我很热情的接待了,简单的交流一番,选定发型,准备洗头的时候。问烫发多少钱,我说100元,她说一句这么贵,我说这还贵啊,现在100元是最便宜的了,接下来她的一句话简直快把我气炸了,她说‘烫发水就几块钱,你要100这不是宰人吗‘’.我儿子以前就是美发的,50你烫不烫,我说阿姨,50烫不了50我们根本不赚钱,怎么不赚钱就几块钱的药水,我说阿姨你看我们的房租那么贵,还有员工开资,加上水电费,根本就不赚多少钱了,这时候这位阿姨又说了,我儿子说了烫发水就几块钱,你们发廊最暴利,我有点没耐性了,我说阿姨这不是成本的问题,是技术,我们赚的就是技术钱,再说了现在什么不贵,一颗烤瓷牙几十元,镶到嘴里好几千,这都是技术,割个双眼皮要几千,这都是技术,给你一把手术刀自己能割双眼皮吗?我把药水给你一盒你自己能烫吗?这时她说,那你们不会少要点啊,真的不能省了阿姨,您要是烫的话就洗头吧?最后她还是烫了。你们会问,那就给他打个折呗,其实不是这样的,因为我们每一位顾客都是这个价位,如果你给她打折了,那没打折的顾客会有意见的对不对,宁肯不做这单生意也不能没了信誉对吗?说道这里大家说我说的有道理吗?
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